Tôi có một câu hỏi liên quan đến hàng hoá là máy tính bảng mã HS84713020 mua từ Trung Quốc, được DHL vận chuyển về Việt Nam. Máy tính bảng tôi mua là hàng phi mậu dịch, dùng cho mục đích cá nhân, không buôn bán.
Trong quá trình DHL làm tờ khai thông quan, họ có yêu cầu tôi phải đi kiểm tra chất lượng sản phẩm tại Cục Viễn thông. Tuy nhiên khi tôi đến làm việc, Cục Viễn thông chi nhánh miền Nam trả lời rằng: Đây là hàng nhóm 2 nhưng dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, phi mậu dịch không cần phải đăng ký kiểm tra chất lượng sản phẩm, không cần công bố hợp quy, việc kiểm tra chỉ dùng cho doanh nghiệp.
Tôi đem thông tin này cung cấp cho DHL, DHL vẫn không chịu làm tờ khai. Sau đó tôi liên hệ với Chi cục hải quan chuyển phát nhanh thành phố Hồ Chí Minh, cũng trình bày tương tự về việc hàng này Cục Viễn thông không kiểm tra. Nhưng phía hải quan vẫn khẳng định phải có đăng ký kiểm tra mới được thông quan.
Tôi tiếp tục liên hệ với Sở Khoa học và Công nghệ thành phố họ cũng nói máy tính tôi mua không cần kiểm tra chất lượng. Tôi cũng gửi đơn đăng ký kiểm tra lên Công dịch vụ công quốc gia, đơn này cũng bị từ chối.
Một lần nữa tôi trình bày lại quá trình đi kiểm tra và câu trả lời của các cơ quan liên quan, nhưng phía hải quan chuyển phât nhanh vẫn yêu cầu có đơn đăng ký.
Vì vậy cho tôi hỏi, trong trường hợp này, phía Cục Viễn thông trả lời rằng không cần kiểm tra, nhưng phía hải quan vẫn yêu cầu giấy kiểm tra, thì tôi cần làm gì để thông quan sản phẩm. Hiện tôi thấy quy trình và thủ tục đang chồng chéo, không rõ ràng và tốn rất nhiều thời gian của cá nhân tôi suốt gần 1 tháng nay.
Rất mong nhận được câu trả lời và hướng dẫn cách giải quyết cho việc thông quan sản phẩm này.
Trân trọng cảm ơn.
23/01/2025
