Hỏi:
Câu Hỏi :Theo 78/2021/TT-BTC quy định một số nội dung về hóa đơn điện tử;Quyết định số 206/QĐ-BTC quy định việc triển khai áp dụng hóa đơn điện tử đối với doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh trên địa bàn 57 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương .Doanh nghiệp tôi hiện có một sô vướng mắc xin hỏi . Trường hợp 1:Khi Công ty đăng ký sử dụng hoá đơn điện tử có mã cơ quan thuế bên nhà cung cấp đăng ký mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT và kiểm tra trạng thái là đã hoạt động,cũng kiểm tra lại thông tin thì địa chỉ mail bị sai (nhân viên phụ trách nhà cung cấp hoá đơn làm) đăng ký sai địa chỉ mail lên Công ty không nhận được thông báo chấp nhận sử dụng hoá đơn điện tử và thông báo cấp tài khoản và mật khẩu để đăng nhập vào trang https://hoadondientu.gdt.gov.vn/.Công ty cũng làm lại mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT thay đổi lại thông tin đã Cơ quan thuế đã chấp nhận thay đổi thông tin chứ không có cấp lại tài khoản và mật khẩu để đang nhập vào trang https://hoadondientu.gdt.gov.vn/.Vậy khi đăng ký thay đổi thông tin theo mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT Cơ quan thuế có cấp lại tài khoản và mật khẩu mới không? Trường hợp 2 : Công ty cũng trang https://hoadondientu.gdt.gov.vn/ rồi vào đăng nhập nhấp vào quên mật khẩu nhưng Công ty không sử dung chữ ký số Token để ký hoá đơn mà mua thiết bị Server HSM lên khi tìm thì thông tin không trùng khớp với serial đăng ký.Vậy như những trường hợp Công ty sử dụng thiết bị Server HSM để ký hoá đơn điện tử mà quên mật khẩu phải làm sao? Rất mong nhận được sự hồi đáp từ Quý cơ quan. Tôi xin trân trọng cám ơn.
30/05/2022
Trả lời:

- Căn cứ Nghị định số 123/2020/NĐ-CP ngày 19 tháng 10 năm 2020 của Chính phủ quy định về hoá đơn, chứng từ;

- Căn cứ Thông tư số 78/2021/TT-BTC ngày 17 tháng 9 năm 2021 của Bộ Tài chính quy hướng dẫn thực hiện một số điều của Luật Quản lý thuế ngày 13 tháng 6 năm 2019, Nghị định số 123/2020/NĐ-CP ngày 19 tháng 10 năm 2020 của Chính phủ quy định về hóa đơn, chứng từ.    

Căn cứ các quy định nêu trên, Cục Thuế tỉnh Bình Dương trả lời nguyên tắc cho độc giả như sau:

Trường hợp Độc giả đã được cơ quan thuế quản lý trực tiếp chấp nhận về việc sử dụng hoá đơn điện tử theo Nghị định số 123/2020/NĐ-CP và Thông tư số 78/2021/TT-BTC nhưng không nhận được thư điện tử phản hồi “tên đăng nhập”, “mật khẩu”, Độc giả thực hiện như sau:

Độc giả vào website https://hoadondientu.gdt.gov.vn/; chọn “Đăng nhập”, sau đó chọn “Quên mật khẩu”, sau đó điền “Tên đăng nhập” - với tên đăng nhập là mã số thuế của công ty độc giả và điền “Thư điện tử” để nhận mật khẩu. Độc giả sử dụng chữ ký số để có thể nhấn chọn “Lấy lại mật khẩu”.

Trường hợp Độc giả không sử dụng chữ ký số mà sử dụng Server HSM như trình bày, hệ thống thông báo không trùng khớp số serial đăng ký, đề nghị Độc giả liên hệ với cơ quan thuế quản lý trực tiếp để được hướng dẫn xử lý.

Trên đây là ý kiến của Cục Thuế tỉnh Bình Dương trả lời cho độc giả biết để thực hiện./.