Hỏi đáp CSTC

Hỏi đáp CSTC

CHI TIẾT HỎI ĐÁP

Hỏi:

Kính gởi Bộ Tài chính, Em là đại lý của công ty Prudential, 25b Trần Cao Vân, Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh. Ngày 11/3/2025, em vô hệ thống lên hợp đồng cho khách thì nhận được thông báo công ty này chấm dứt hợp đồng đại lý với em với một danh sách lỗi vi phạm và lỗi không hợp tác. Em rất hoang mang và có gởi mail cho công ty để hỏi nhưng không nhận được sự hồi âm và em có tiếp tục gởi mail lần 2 và cũng không nhận được sự hồi âm. Công ty còn nợ em 65triệu đồng mà 5 tháng qua công ty chưa trả. Cho đến hôm nay, khi tìm cách để tra cứu thông tin avicad em vô cùng xửng xốt khi thấy mình bị đưa vô danh sách blacklist. Em đã tìm mọi cách liên hiện với công ty mà không được, bây giờ em rất hoang mang vừa bị công ty quỵt tiền và không đi làm được chỗ khác , mong Bộ Tài chính hướng dẫn em với ạ, em không biết phải làm như thế nào ạ.

27/03/2025

Trả lời:

Bộ Tài chính nhận được câu hỏi của độc giả Trần Tuấn qua cổng thông tin điện tử liên quan đến hợp đồng đại lý bảo hiểm của ông Tuấn với Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam (Công ty). Theo đó, Ông Tuấn là đại lý bảo hiểm của Công ty Prudential. Ngày 11/3/2025, ông Tuấn phát hiện bản thân đã bị Công ty Prudential chấm dứt hợp đồng đại lý do một số lỗi vi phạm và lỗi không hợp tác; đồng thời ông Tuấn bị đưa vào danh sách black list của AVICAD. Trong khi đó, Công ty Prudential hiện đang còn nợ ông Tuấn 65 triệu đồng. Ông Tuấn đã tìm nhiều cách liên hệ với Công ty (bao gồm cả việc gửi email 2 lần) nhưng không được. Vì vậy, ông Tuấn gửi câu hỏi lên cổng thông tin điện tử Bộ Tài chính để được hướng dẫn.

Trên cơ sở các quy định pháp luật liên quan, Bộ Tài chính (Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm) có ý kiến như sau:

- Điều 124 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15 (Luật KDBH) về đại lý bảo hiểm: “Đại lý bảo hiểm là tổ chức, cá nhân được doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi môủy quyền trên cơ sở hợp đồng đại lý bảo hiểm để thực hiện hoạt động đại lý bảo hiểm.”

- Khoản 2 Điều 128 Luật KDBH về nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm trong hoạt động đại lý bảo hiểm:

“a) Chịu trách nhiệm về việc tổ chức, quản lý, sử dụng đại lý bảo hiểm”.

“d) Thực hiện các trách nhiệm phát sinh theo hợp đồng đại lý bảo hiểm đã giao kết”.

“i) Bảo đảm và không được cản trở các quyền, lợi ích hợp pháp của đại lý bảo hiểm theo thỏa thuận trong hợp đồng đại lý bảo hiểm và quy định của pháp luật”.

- Điểm a khoản 1 Điều 129 Luật KDBH về quyền của đại lý bảo hiểm:

“a) Lựa chọn và giao kết hợp đồng đại lý bảo hiểm đối với doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô theo quy định của pháp luật”.

Bộ Tài chính (Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm) đã có công văn chuyển nội dung phản ánh của ông Tuấn đến Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam. Đề nghị ông Tuấn phối hợp với Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật và thỏa thuận tại hợp đồng đại lý bảo hiểm./.