Trả lời Câu hỏi số 270524-19 của độc giả Lương Đình Võ về thủ tục yêu cầu giải quyết
bồi thường bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (QLBH) có ý kiến như sau:
- Theo điểm e khoản 1 Điều 9
Luật Thi hành tạm giam, tạm giữ 2015: “1. Người bị tạm giữ,
người bị tạm giam có các quyền sau đây: e) Được gặp người đại diện hợp pháp để thực hiện giao
dịch dân sự;”.
- Theo khoản 1 Điều 138 Bộ Luật dân sự
2015: “1. Cá nhân, pháp nhân có thể ủy quyền cho cá nhân,
pháp nhân khác xác lập, thực hiện giao dịch dân sự.”.
- Theo điểm đ khoản 2 Điều 7
Nghị định số 67/2023/NĐ-CP: “2. Các trường
hợp loại trừ trách nhiệm bảo hiểm: đ) Thiệt hại đối với tài sản do lái xe điều khiển xecơ giới mà trong máu hoặc hơi thở có nồng độ cồnvượt quá mức trịsốbình thường theo hướng dẫn của BộY tế; sử dụng ma túy và chất kích thích bị cấm theo quy định
của pháp luật.”.
- Theo khoản 1, khoản 2 Điều
12 Nghị định số 67/2023/NĐ-CP về nguyên tắc bồi thường bảo hiểm:“Doanh
nghiệp bảo hiểm thực hiện xem xét, giải quyết bồi thường bảo hiểm theo quy định
của pháp luật về kinh doanh bảo hiểm và theo nguyên tắc sau:
1.
Khi tai nạn xảy ra, bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm phải có trách nhiệm:
a)
Thông báo ngay cho doanh nghiệp bảo hiểm vào đường dây nóng để phối hợp giải
quyết, tích cực cứu chữa, hạn chế thiệt hại về sức khỏe, tính mạng và tài sản,
bảo vệ hiện trường tai nạn.
b)
Không được di chuyển, tháo gỡ hoặc sửa chữa tài sản khi chưa có ý kiến chấp
thuận của doanh nghiệp bảo hiểm, trừ trường hợp cần thiết để đảm bảo an toàn,
đề phòng hạn chế thiệt hại về sức khỏe, tính mạng và tài sản hoặc phải thi hành
theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
c)
Chủ động thu thập và cung cấp các
tài liệu quy định trong hồ sơ bồi thường bảo hiểm thuộc trách nhiệm của bên mua
bảo hiểm, người được bảo hiểm cho doanh nghiệp bảo hiểm quy định tại Điều 13
Nghị định này.
d)
Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp bảo hiểm trong quá trình xác minh các
tài liệu do mình cung cấp.
2.
Khi nhận được thông báo về tai nạn, trong vòng 1 giờ doanh nghiệp bảo hiểm phải
hướng dẫn bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm các biện pháp bảo đảm an toàn, đề
phòng hạn chế thiệt hại về người và tài sản, hướng dẫn hồ sơ, thủ tục yêu cầu
bồi thường bảo hiểm; phối hợp chặt chẽ với bên mua bảo hiểm, người được bảo
hiểm, người thứ ba và các bên liên quan trong vòng 24 giờ tổ chức thực hiện
việc giám định tổn thất xác định nguyên nhân và mức độ tổn thất làm căn cứ giải
quyết bồi thường bảo hiểm.”.
- Doanh nghiệp bảo hiểm có trách
nhiệm thu thập tài liệu quy định tại khoản 5, khoản 6 Điều 13 Nghị định số
67/2023/NĐ-CP:
“5. Bản sao các tài liệu liên
quan của cơ quan Công an trong các vụ tai nạn gây tử vong đối với người thứ ba
và hành khách hoặc trường hợp cần xác minh vụ tai nạn có nguyên nhân do lỗi
hoàn toàn của người thứ ba, bao gồm: Thông báo kết quả điều tra,
xác minh, giải quyết vụ tai nạn hoặc Thông báo kết luận điều tra giải quyết vụ
tai nạn.
6.
Biên bản giám định của doanh nghiệp bảo hiểm hoặc người được doanh nghiệp bảo
hiểm ủy quyền.”.
Đề nghị độc
giả căn cứ quy định pháp luật nêu trên để nghiên cứu, thực hiện theo đúng quy
định pháp luật.
Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm, Bộ Tài chính
xin thông tin tới độc giả Lương Đình Võ./.