Nhưng đã rất nhiều lần tôi gọi báo lên số điện thoại hotline của công ty bảo hiểm để trình báo sự việc trên nhưng tới nay đã hơn 1 tháng rồi mà bên phía công ty bảo hiểm vẫn không cử nhân viên giám định xuống sát minh sự việc và tình trạng xe. Khi đã rất nhiều lần và thường xuyên tôi đã báo và phản ánh đến công ty và nhân viên đã tư vấn bán bảo hiểm ban đầu cho tôi về việc chưa có ai xuống giải quyết. Đến hôm nay đã được hơn 1 tháng thì tôi tìm hiểu và liên hệ trực tiếp giám đốc công ty BHHK thì nhận được thông báo từ chối bảo hiểm thân vỏ xe của tôi. Tôi cảm thấy quá bức xúc. Vì nói tôi đã nhận tiền bồi thường bên thứ 3 mà còn đòi bồi thường nữa. Tôi nhận thấy công ty yêu cầu khách hàng phải khai báo trung thực. Nhưng lại không xuống giải quyết và coi thường khách hàng. Tự ra thông báo từ chối bồi thường. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét và có hướng giải quyết cho tình trạng của tôi để khách hàng được an tâm khi sử dụng dịch vụ bảo hiểm xe cơ giới.