Bố tôi năm nay đã 63 tuổi. Do đau lưng nên bố tôi ở nhà và không có thu nhập. Tôi đã làm hồ sơ giảm trừ gia cảnh từ tháng 1/2020 nhưng đến nay vẫn chưa được giải quyết. Lý do là các chi cục thuế chỉ nhận hồ sơ khi có giấy xác nhận thu nhập dưới 1 triệu đồng của người phụ thuộc (tức là cha/mẹ đẻ của người nộp thuế...) đã được UBND phường xác nhận.
Tuy nhiên, khi tôi thực hiện xin giấy xác nhận thu nhập tại phường Yên Nghĩa thì cán bộ tại bộ phận một cửa trả lời rằng họ không quản lý thu nhập nên không xác nhận được giấy tờ trên. Chính vì vậy, tôi không thể làm được hồ sơ giảm trừ gia cảnh người thân của mình mặc dù đủ điều kiện. Đề nghị xem xét giúp trường hợp của tôi.
